2月17日上午，中卫公司接到“95598”供服热线下发的一份表扬工单：“对工作人员快速为用户装表接电，解决用户用电难题的优质服务工作提出表扬”。

近几年，养殖业作为农产业领跑者，带领众多村民走上了发家致富的新路子，家住余丁乡金沙牛场的王文虎也通过养殖牛羊走上了小康道路。春节前夕，王文虎在金沙牛场又购买了一处养殖基地，准备扩大经营，并购置了7.5千瓦粉碎机和7.5千瓦铡草机各1台，准备用于200余只牛羊的饲料加工。当大家还沉浸在春节的喜悦之中，王文虎却急得像热锅上的蚂蚁，在家等待着饲料加工设备的到来。

2月14日上午11时，王文虎来到余丁供电所提出用电申请，说现场用电设备已到位，200余只牛羊急需饲料喂养，希望供电部门能尽快解决用电问题，给予装表接电。随即，业务员通过“网上国网APP”线上受理了此项非居民新装业务。所长甄文远了解报装需求后，当天下午就派出台区经理进行现场勘查，经现场信息确认后，王文虎符合用电报装的“三零”服务惠民政策相关条件，予以用电审批。考虑到用户200余只牛羊饲料喂养，着急用电，所长甄文远特事特办，立即安排次日安装动力计量箱1只。

“从申请用电到装表接电，不到三天电就通了，今年预计还能出栏300头羊，收入还会翻番。供电企业的服务不仅优质高效，电力供应还安全可靠，给我们的生产经营提供了坚强的电力后盾，真心地感谢你们!”2月16日，王文虎申请的农业生产用电装表送电成功，当看到现场设备运行正常后，王文虎对供电所工作人员快速解决用电问题连声称赞。

事后，王文虎特意致电95598热线对供电所工作人员特事特办、快速装表接电服务于民的精神给予点赞：“业务员的服务态度、装表人员的快速装表接电及时度，我都表示满意。”这张表扬工单，不仅传递着用户对供电员工的充分肯定，更诠释着中卫公司践行为民服务的工作宗旨及着力优化营商环境成功的肯定，让基层供电人员充满正能量，用心服务，“扬”出供电“新”速度。

据悉，中卫公司持续以客户需求为中心，深入推进“三零”、“三省”服务，组织台区经理主动上门走访，定期了解客户用电需求。针对有电力需求的客户，主动上门对接，开启了办电绿色通道，立足区域用电实际情况，对100千瓦及以下用电客户，采取低压接电方式接入电网的，实行“三零”服务，需实施业扩配套工程的低压非居民，全过程办电时间压缩到15个工作日内完工，真正实现了办电“快、好、省”服务模式。下一步，中卫公司将持续优化电力营商环境，以客户需求为导向，加快打造高效率办电、高品质服务、高质量供电的电力营商环境，把“我为群众办实事”工作落到实处，践行“人民电业为人民”的企业宗旨，为地方经济发展和人民美好的生活充电赋能。

关键词： 中卫公司