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中国石油首个外部地热供暖项目收获良好口碑

时间:2022-04-01 16:40:57    来源:

“去冬今春,家里温度一直保持在24摄氏度左右,很暖和。”3月31日,山东武城,在中国石油首个外部地热供暖项目的客户回访中,住户李老师如是说。

3月22日24时,冀东油田新能源公司武城分公司供热维运人员陆续关闭山东武城各小区的换热站阀门,标志着中国石油首个外部地热供暖项目圆满完成首季供暖任务。项目也收获了当地百姓的良好口碑,擦亮了中国石油清洁能源保供的品牌。

山东武城地热供暖项目由冀东油田建设运行,实现了“当年批复、当年建设、当年投产”的目标。该项目于2021年11月6日23时启动升温,比计划提前9天供暖;2022年3月22日24时供暖结束,历时137天,比计划延后7天,起到了保障民生的作用。

在山东武城地热供暖项目设计上,冀东油田遵循“以灌定采、采灌平衡”的开发原则,坚持“取热不耗水”理念。这个公司全面秉承高技术标准,努力将该项目建成中国石油外部市场综合清洁能源供暖示范项目。项目建成投用后,得到了当地政府和百姓的一致好评。

在供暖期间,冀东油田结合“我为员工群众办实事”活动,积极开展“接报即办”供暖问题清零行动。高峰时段,冀东油田新能源公司武城分公司客服人员全员上线接听来电,全力落实“1分钟派单、10分钟回复、1小时上门、一次性解决”的工作标准,得到了当地政府相关部门和供暖片区广大用户的高度评价。

关键词: 中国石油 冀东油田 一直保持 客服人员 积极开展