春节是我国的传统节日，是万家团圆的日子，回家过年，是大家共同的期待，可对于高速公路收费员来说却是忙碌的日子，他们舍小家为大家，坚守三尺岗亭，驻守在自己的岗位上，开启出入口所有车道保证车道畅通，用微笑迎送往来车辆，以坚守保障高速出行的畅通和安全。
福田收费站是进出义乌的北大门，更是展示义乌形象的一个重要的窗口，那么收费站工作人员他们的服务就显得尤为重要了，全天候，夜以继日，没有假期的工作状态，是他们的常态，在接下来的春节的期间，他们也会用全身心的服务，带给回家探亲的义乌人，包括游客，让他们一到家门口就感受到家的温暖。
王磊是义东高速廿三里收费站的收费班长，他已经在这里工作了四年，为应对春节车流高峰，他像往年一样，坚守在工作一线，负责当班期间所有车道和人员的安排。说起春节值班，他对远在他乡的家人有着深深的歉意。
廿三里收费站收费班长王磊：春运期间高速的流量非常大，也是我们高速人最忙的时候，我是陕西渭南人，由于疫情原因，今年是没法回家了，我跟同事换了几个班，这样他们可以安心回家过年，我想借此机会跟家里的父母说一声“爸妈，你们在家一定要好好照顾自己，等过完年，春暖花开，我就回来看你们，我想你们了。”
图为王磊在为司机倒开水
春节长假，高速公路收费站执行免费放行政策，从除夕0时到年初六24时，为期七天。这意味着工作在高速收费站一线的工作人员全天24小时都必须在岗，收费站实行轮流值班，做好春节服务。
福田收费所值班人员方翀翀：在免费的收费政策的前提之下，收费站也是实行小型客车免费、服务加倍的服务理念，加上目前疫情防控形势严峻，多方面的因素叠加，春运期间会变得异常忙碌，我们在收费区域设立春运服务台，为过往司机提供便民服务，一些简单的应急的小药品，为司乘送福字、送春联、送吉祥物，提供开水姜茶等，收费站现在的窗口都是实行文明服务，标准还是跟平时一样，服务好每一辆车，服务好每一位司乘人员。以我们实际的行动来为司乘营造欢乐、祥和的节日氛围。
图为方翀翀在为一线人员准备点心
春节期间只对七座以下（含）小客车免费放行，其它车辆仍需收费，点头意识、微笑问候、收费递票、指引送别等一些列基本动作，组成了收费员每一个收费流程，对于坚守岗位，无法和家人吃团圆饭，收费员陈梁有自己的理解。
义东高速福田收费站收费员陈梁:我今年是第一年参加工作，虽然春节不能和家人在一起过，我觉得也有点遗憾，但是我们可以送大家回家过年、团圆，我觉得对我来说是一件非常有意义的事情。
图为陈梁在外场执勤
春节期间，高速公路的车流量都会爆发式增长，而小客车免费的政策无疑增加了高速收费站工作人员的工作量，但是用他们的坚守，能让更多人安全回家与亲人团聚，这让他们觉得付出也是值得的。
