“你们专门过来走访，向我们了解用电需求，排查隐患问题，太感谢了!”4月24日，国网武强县供电公司工作人员深入武强县街关镇农村走访客户，为群众排忧解难，帮助群众排查消除用电隐患，获得大家的欢迎和好评。
为进一步提升供电质量，扎实推进客户办电减环节、压时间、降成本，持续提升“获得电力”服务水平，武强县公司坚持以人民群众为中心，问需于民搭建连心桥。该公司积极组织相关负责人、供电所工作人员走访辖区内居民，了解百姓的用电情况，及时解决群众在用电过程中遇到的问题，帮助群众排忧解难。
同时，该公司工作人员现场为村民排查安全用电隐患，发现问题及时消缺处理。通过建立及时反馈机制，他们对走访中客户反映的问题认真梳理，及时向有关部门反馈。同时，工作人员向群众广泛发放《安全用电知识手册》《节约用电小常识》《触电防范与现场急救手册》等安全知识手册，增强大家的安全用电意识。
武强县公司通过实地走访，对辖区居民日常用电需求和问题有了更加清晰的了解，进一步提升了供电服务能力。接下来，该公司将持续优化营商环境，对辖区内客户用电情况进行进一步梳理，加强与客户之间的交流和沟通，搭建起与群众之间的“连心桥”。(苏原)
