“真是太感谢你们了，义务指导我们对用电设备进行维护，现在大棚电力足够，有时间可以到基地参观一下!”5月27日，国网邯郸市新区供电公司工作人员协助河沙镇豆芽养殖基地开展安全用电隐患排查，赢得了基地负责人由衷感激和赞许。
当天，供电员工对养殖基地配电室、生产车间电源以及变压器等电力设施的运行情况进行全面“体检”，对发现的安全隐患积极提供技术指导，帮助客户快速高效处理用电隐患。
一直以来，邯郸市新区公司聚焦辖区企业急难愁盼问题，建立问企所需、精准发力、为企解困的服务机制，积极转变服务理念，主动服务，提升电力需求响应能力。他们推行“线路长+台区经理”一体化服务模式，倾听客户用电声音，收集客户对供电服务、供电质量、电费缴纳等方面的意见和建议。
同时，邯郸市新区公司结合各企业实际情况，安排专人对接服务，及时掌握其发展动态，因企制宜量身定制供电方案，加快业扩报装接电速度，满足企业发展用电需求，为降低用电成本“献计献策”，实现企业节能降耗，提升生产经营效益，切实为企业安全生产用电保驾护航。(周凌雁)
