幸好有你们帮忙，要不然我这50元钱就打水漂了，太感谢你们了，以后我一定看清楚账户名称和户号再交费。”10月18日，甘肃省庆阳市西峰区温泉乡齐楼村村民郑杰对国网庆阳供电公司什社供电所工作人员表示感谢。
前不久，郑杰通过“网上国网”APP交纳电费后未收到交费短信，查询后发现交的50元电费并未到账。他心想，可能是交错账户了，于是，打电话给台区经理毛海明，让他帮忙查询了解，看看是怎么一回事。毛海明通过营销系统查到，郑杰把电费交到庆阳市宁县新宁供电所瓦斜乡区域用电客户魏建明的名下。
“这可咋办?这钱还能要回来吗?”郑杰有些着急。“您先别急，我们一定帮您想办法，尽量把这50元电费追回来。”毛海明一边安抚郑杰，一边联系了负责宁县瓦斜乡台区的同事刘鹏，请他一起协助联系客户，追回交错的电费。
瓦斜乡台区经理刘鹏了解清楚事情的来龙去脉后，第一时间联系辖区内客户魏建明，但因魏建明手机欠费一时间联系不上。刘鹏又专程上门寻找该客户，从邻居口中得知魏建明去了在外省的儿子家，过几天才会回来。刘鹏随时关注着魏建明的动向，听说他回到家了，便立即上门，见到了刚回家的魏建明，将事情原委一一告知。经过一番沟通交流后，魏建明也查询到自己电费账户中确实平白无故多出了50元，于是爽快地答应退钱，于是很快将50元电费转账给了郑杰。
交错的电费失而复得，看到郑杰开心的样子，毛海明和刘鹏也发自内心的感到高兴。
一件小事见文明，十月金风送温暖。下一步，国网庆阳供电公司将继续做好服务经济社会发展的“电力先行官”，在新时代新征程中，始终坚持“以人民为中心”，努力践行“人民电业为人民”企业宗旨，聚焦电力保供和能源转型，着力夯基、提质、增效，打造坚强电网，提升服务品质，坚决守好庆阳老区215万人民群众的光明和温暖。
