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随着
“爱义乌帮帮团”
(资料图)
工作的持续展开
我们收到不少市民的
暖心反馈
爱义乌帮帮团“爱义乌帮帮团”以倾听市民心声、疏解群众烦忧为宗旨。您如果有困难、有意见，都可在“爱义乌帮帮团”平台留言。平台工作人员将在第一时间协同相关部门、镇街给予解答反馈，或联合相关单位、志愿组织，给予帮助解决。01市民崔先生本人6月25日在廿三里街道某健身房办理了季卡，后经内部工作人员推销又购买了12节私教课，总价值4029元。后因本人工作调动，不能在此健身房锻炼，但健身房不愿意退款。希望有关部门能帮帮我。
12345政务服务热线如果因健身房原因导致合同无法继续履行，消费者可以根据双方签订的合同以及根据实际履行情况，要求退卡或者退钱。如果是消费者自身原因导致合同无法继续履行，则需要与健身房协商退款事宜。若协商不成则建议起诉走法律途径。
在帮帮团工作人员的介入下，健身房同意将卡转让给第三方，但消费者崔先生觉得不妥。目前双方仍在僵持中。
近年来，健身卡消费纠纷时有发生，且实际处理困难。特别是健身卡的合同中可能存在一些条款，如对退卡的要求非常苛刻，退卡需缴纳高额手续费、退款金额很少甚至无法退款等。此次纠纷中合同标明：“所缴款项概不退还”“一经售出概不退还”。因此，在办理健身卡时，建议大家认真阅读合同内容，了解权益和义务，并谨慎考虑是否需要购买健身卡。
02投诉汽车只要停在路边，一晚上过去，多多少少都会被贴小广告。卡片内容涉及黄色、反动、诈骗等。希望有关部门组织力量打击类似行为。
市公安局打击张贴黄色“小卡片”违法犯罪行为是公安机关的工作职责，近年来，电信诈骗、涉黄违法犯罪不断变化方式，其中“小卡片”散布涉黄广告以及张贴电信诈骗二维码的情况愈来愈多。公安机关对此十分重视，专门开展了“小卡片”整治行动，我局于当日抓获了8名张贴黄色小卡片违法行为人，并予以行政拘留。但您反映的问题仍然突出，我局也将继续努力，持续打击此类违法行为。
03投诉后宅街道北站社区西何二区西何中路段设立夜市，本来是好事，但绝大部分属烧烤性质，油烟味很重！请环境部门对空气进行监测，达不到标准则望有关部门予以关停！
后宅街道办事处据了解，后宅街道北站社区西何小区（村内）为增加小区人气，临时设立夜市。根据实际情况，在管理过程中确实存在一定的难度，目前已经要求全部烧烤摊位业主安装油烟净化器，将烧烤气味降至最低限度。
04投诉香港城小区存在一些店铺，利用垃圾箱、电瓶车、自行车等工具占领路边公共车位，强制他人车辆驶离，侵犯公民的合法停车权利，而且这个小区本身道路挤、车位少，这一行为加重小区居民停车难的问题，望整治这一现象。
市稠城街道办事处接信后，宾王社区工作人员已到香港城小区巡查，发现部分店面商家在公共车位内放置电瓶车、自行车等交通工具。社区工作人员已当场责令香港城小区私自占用公共车位的店面商家，驶离了电动车等交通工具，同时告知不允许私自占用公共车位，并加强了日常巡查劝导工作。
05咨询廿三里街道金麟花园南门和廿三里一小之间的路（一小体育馆段至城北路段），什么时候可以修整？
廿三里街道办事处经了解，该道路目前为农田用地，现已上报更改土地性质，待转为建设用地后，街道将会实施道路硬化工程，具体进展将第一时间公布。
06咨询家庭医生签约如何办理？
市卫健局2023年家庭医生签约已于2022年12月31日结束。2024年家庭医生预签约工作已于5月19日开始，在义乌市参加城镇职工医疗保险或城乡居民医疗保险的市民持有效身份证或市民卡到居住地就近或者心仪的镇街中心卫生院（社区卫生服务中心）选择一名家庭医生签订协议。
07咨询如何办理新生儿医保？
答义乌户籍新生儿出生后90日内参保缴费的，从出生之日起享受医保待遇。可登录“浙里办”APP—“浙里医保”—“我要参保”—“城乡居民参保登记”线上办理或携带户口本、身份证到就近镇街便民服务中心、银行（农商、稠州商业银行、邮储、工行、建行）线下办理。参保后可通过支付宝搜索“浙江税务社保缴费”进行缴费。
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