“这个‘网上国网’app不仅可以实时查询用电量，还可以办理交费、报修等各种用电业务，让您足不出户，就能解决各种用电问题。”4月25日，国网吴桥县供电公司员工在安陵镇大辛村牡丹园向用电客户推荐“网上国网”app，方便客户线上办电。
在持续提升办电服务效率工作中，吴桥县公司充分发挥“网上国网”app等线上渠道优势，全面推行网上办电服务，实现服务事项“网上办、掌上办、指尖办”。该公司一方面借助微信群宣传网上办电方式，另一方面主动对接社区、物业，指导客户通过扫描二维码进行“网上国网”app下载、注册、绑定，电费交纳、账单查询、故障报修、办电申请等多项用电业务均实现网上办理。
此外，吴桥县公司还积极走访县开发区用电企业，落实专人“一对一”服务模式，指导企业客户使用“网上国网”app办理相关业务，提高服务效率，为企业发展保驾护航。(蔡绍平张晓娜)
