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国网献县供电公司:“线上+线下”助力春耕春灌用电无忧

时间:2022-03-25 14:37:52    来源:国网河北省电力有限公司

“10千伏陈工线线路开关无异常,设备运行正常。“3月23日,国网献县供电公司运维人员对辖区排灌电力设施开展特巡,通过详细检查机井通线路、变压器,及时消除用电安全隐患。这只是该公司保障春耕春灌期间用电无忧的一个缩影。

为保障广大农户春灌用电需求,献县公司结合以往春灌供电服务需求特点,加大农村供电设施运行维护力度,细化措施、优化服务,推出“线上+线下”服务。该公司在开展排灌配变、农排线路巡视的同时,结合微信群收集的相关问题,帮助农户及时解决抽水设备或电力故障等紧急情况,切实保障春耕春灌可靠用电。

在线上服务中,该公司通过供电服务微信群等渠道宣传推广“网上国网”app,指导群众需要新装、增容或变更用电业务,使他们足不出户均可线上办理用电业务。在线下服务中,该公司基层供电所结合自身设备隐患排查情况,重点对农田排灌及相关配电台区、高低压线路等电力设施逐一进行巡视检查和维护检修,及时消除用电设备隐患和缺陷,做到不留隐患、不留死角。

同时,献县公司还加强备品备件及材料等资源调配,随时应对抽水设备或电力故障等紧急情况。各供电所实行24小时线上、线下值班制,备齐春灌供电抢修物资,随时解决农户在春灌期间的各类用电问题,用贴心服务和优质电能助力春耕春灌有序开展。(佟悦)

关键词: 国网献县供电公司 献县公司 抽水设备 电力故障

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