“老大爷，你知道你们村的台区经理是谁不，有他电话吗?”3月10日，在邻水县兴仁镇寒丰村，国网广安供电公司正组织员工开展“电连万家”大走访活动。
走进兴仁镇寒丰村，放眼望去，农田星罗棋布，田埂错落有致，农户们正忙着除草、翻土、施肥……田间地头处处呈现一片春耕繁忙的景象。当天，国网广安兴仁供电所员工们对村内多个台区的用电设备及线路进行了详细检查，检查农业用电表箱15处、加固表箱2处、补装及更换无效漏电保护器1只、帮助农户整理表后出线5户、有效提升了该村农户用电可靠性。
3月以来，广安公司持续深入开展“电连万家”大走访“贴心服务”活动，组织全体员工走进田间地头、进企业、进社区，服务到田间，助力老百姓春耕备耕，了解客户对供电服务的各项需求，深入查找服务意识、服务质量、安全用电等方面存在的差距和问题，不断提升优质服务水平。
广安公司连续两年开展“电连万家”大走访活动，发放问卷调查表8000余份，对客户用电需求进行收集、梳理、归类，切实解决客户用电中的难题，提升了客户用电获得感;对供电服务、安全用电、远程充值缴费等进行广泛宣传，并对台区客户经理制度的落实情况进行检查，不断提升服务水平，实际践行了“人民电业为人民”的服务宗旨。
