“哎，你是青县电力的负责同志么?我要跟你说个事……”5月13日，国网青县供电公司分管营销副总经理接到了一位老人打来的电话，哽咽着嘱托他一定要好好表扬下清州供电所夏桂强和李宝喜两位好员工。经耐心询问，老人这才道出原委。
老人名叫张金慧，今年68岁，是青县康平制药厂退休职工。老人只有一个女儿，还在外地工作，现在自己居住在青县东环东方骏景南片平房区。
5月8日中午，老人用电饭锅做饭时，只听“啪”的一声，随即室内线冒起一股黑烟，吓得老人一下子就把电饭锅推到了地上……看着满屋的狼籍，无助的老人突然想起了清州供电所的服务卡，照着上边的号码拨通了电话。
当时，清州供电所当日抢修值班员夏桂强和李宝喜正在所内食堂就餐，突然接到了外出抢修的任务。“来活儿了，桂强，你紧吃两口。”“也差不多了，赶紧走吧，客户还等着呢!”夏桂强马上放下了碗筷，快步往外就走。“哎——把汤喝完，再去也不迟啊!”食堂管理员在后面喊道。
十几分钟后，夏桂强和李宝喜二人驱车赶到了张金慧老人家中。李宝喜先是看了看计量表，重合了一下空开，发现并无异样，等看到一片狼藉的厨房，了解到张金慧老人实际情况后，赶忙说道：“老大姐，您自个先别着急，凡是用电上有问题，无论什么情况，我们一定都给你解决好。”“那好，那好!为我家的事儿，就麻烦你们哥俩了!”张金慧老人终于放下了悬着的心。
李宝喜仔细勘查了一遍室内线路损坏情况，忙把更换线路型号和长度及需要更换接线板等情况悄悄告诉了搭档夏桂强，而后忙道：“桂强，你先出去准备一下，我在这收拾一下场地，咱俩两不耽误，都忙活着!”“好嘞!”夏桂强心领神会地去了，李宝喜则径自清理起线路走径来。
不一会儿，夏桂强满载而归，二人合作共同操忙起来。“你哥俩，别忙活着干，下来歇会儿，喝点儿饮料吧!”不知何时，张金慧老人买来了几瓶“六个核桃”。夏桂强和李宝喜摆摆手婉言谢绝后，又手脚麻利地将老人厨房使用的接线板和电源线更新了一个遍。“张大姐，我们在接线板上还给您加装了一个漏保，以后再使用电器，这又多了一层保障，您就放心吧!”李宝喜干完活，又细心地将室内线路检查了一遍后对张金慧老人说。
“我老了，但不糊涂，这50块钱，我也不知多和少，你们拿着，不能为我家的事儿，让你们添钱呢!”“呦，这可不行，我们有规定，绝对不能收用户的钱!老大姐你就留步吧!”夏桂强和李宝喜二人一边推辞，一边快速上了车。
心有不甘的张金慧老人当时阻拦不住，后经四处打听，才找到并拨通了青县公司分管营销副总经理的电话，这才有了文章开头的那一幕。(刘强)
