“请您看一下摄像头……”6月16日，来宁夏中卫供电公司舟塔供电所办理用电业务的办事人撒彦旺的身份信息仅几秒钟就被识别，并直接调取了系统内办理相关业务所需的电子证照信息。在和工作人员沟通的功夫，撒彦旺办理的新装动力电表业务就申请好了，整个流程既方便又快捷。

“以前来办理业务，还要记得带身份证等各类证件证照。”撒彦旺说，“这个‘刷脸’办电，再也不用带一堆证件了，不仅避免了忘带证照的麻烦，也减少了丢失的风险，真是太方便了。”

据了解，“刷脸办电”是借助“互联网+供电服务”模式引入的人脸识别技术。在过去用户到营业厅办理新装、更名、过户等用电业务，需要提交纸质资料，有时会发生用户忘记带证件或证件不在身边又着急办理业务的情况。如今，在中卫供电公司辖区各个供电营业厅里，服务台都摆着一块块液晶屏，应用“网上国网”PC系统，利用支付宝人脸识别技术，客户在屏幕前“刷脸”，电脑上很快就显示出客户的身份证、营业执照、不动产登记等用电报装信息，经过信息核实后，客户不用递交任何纸质资料，营业厅便受理了办电业务。自推行刷脸办电以来，业务受理时间不超过3分钟，为用户提供了更快捷优质的服务，同时大大减少纸张使用，积极响应了绿色低碳的办公方式。

“‘刷脸办电’是公司继‘一证通办’后，最新推出的又一利民服务举措。办电业务开启了数字化新时代，实现从‘带齐了才能办’到‘不带也能办’的转变，整个过程安全高效便捷。”中卫供电公司工作人员介绍。

截至目前，中卫供电公司已实现沙坡头、中宁、海原、海兴各区县以及乡镇44个供电营业厅“刷脸办电”全覆盖，累计完成相关业务701个，得到了广大电力用户的好评。下一步，中卫供电公司将继续积极推广“刷脸办电”，通过微信群、客户走访等方式，让该项便民举措落地落实，并进一步突出零上门、零审批、零收费，省力、省心、省钱的“三零三省”服务，以更加优质、高效、便捷的供电服务，不断提升广大用电客户电力获得感和满意度。(张婷)

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